Description du poste
Nous recrutons un(e) technicien(e) bureau d'études en CDI au sein de l'équipe bureau d'étude de DISPANO ST VICTORET.
Vous serez l'interface entre nos clients professionnels, nos commerciaux et notre atelier de transformation, équipé de machines à commande numérique.
Votre quotidien sera le suivant :
? Vous participez à la conception technique des demandes clients
Vous centralisez et gérez les demandes de nos clients. A partir d'un cahier des charges, vous contribuez à la définition des produits ou pièces demandés pour l'agencement et l'aménagement en mobilier bois et dérivés. Vous assurez les approvisionnements en matériaux et quincaillerie des projets.
? Vous êtes garant(e) de la satisfaction client
Vous établissez une relation commerciale durable et de qualité avec nos clients. Vous gérez les litiges et SAV sur votre périmètre d'action et vous participez à l'élaboration du planning des commandes.
? Vous apportez votre expertise
Vous gérez les projets en études afin de respecter la conformité des demandes clients (technique, délai d'étude, etc.). Dans les négociations et les projets, vous apportez votre expertise à l'équipe commerciale si nécessaire et vous réalisez les devis techniques.
Dans cette vidéo, découvrez d'un peu plus près nos ateliers de transformation : https://www.youtube.com/watch?v=qa_n0j9SeeA