Description du poste
RESPONSABILITÉS :
Sous la responsabilité du Directeur d'agence et en collaboration avec les autres services, en tant qu' Ingénieur Systèmes et Réseaux H/F vous êtes un acteur important dans le déploiement des projets techniques.
Vos principales missions sont les suivantes :
• Avancer en étroite collaboration avec l'équipe de pilotage basée en Martinique (chef de projet, technicien, avant-vente)
• Assurer le déploiement des solutions techniques
• Prendre en charge le traitement des tickets dassistance (troubleshooting, télémaintenance, assistance utilisateurs, )
• Organiser et superviser l'avant-vente
• Collaborer avec les intervenants extérieurs
• Garantir la satisfaction des clients
• Veiller à maintenir une communication effective et bienveillante (téléphone, mails, réunions,...)
PROFIL RECHERCHÉ :
Vous êtes le profil idéal(e), si vous :
• Etes titulaire d'une formation Bac+3/5
• Avez une expérience d'au moins 4 ans en tant qu'Administrateur ou Ingénieur Systèmes et Réseaux
• Disposez de solides compétences dans les environnements serveurs, solutions de sauvegarde, stockage, et Cloud
• Justifiez de bonnes connaissances réseaux (switching, routage, protocoles de sécurité, wifi)
• Attachez une importance capitale à la technique et à l'autonomie (assimilation des objectifs, respect des délais, qualité des réalisations, reportings, documentation, rigueur, curiosité technologique)
• Faites preuve d'un bon relationnel et savez vous montrer à l'écoute, curieux(se) et ouvert(e)